Política de Frete e Entrega

Na Bruna Perfumes, nos esforçamos para que sua compra chegue até você de forma segura e no menor prazo possível. A seguir, detalhamos nossa política de frete e entrega para garantir uma experiência transparente e eficiente:

1. Frete Grátis para Goioerê - PR:

Oferecemos frete grátis para todos os pedidos com entrega na cidade de Goioerê - PR. Ao finalizar sua compra, basta informar o CEP para confirmar a elegibilidade e escolher essa opção.

2. Consultar CEP para Outras Regiões:

Para demais localidades, o valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, considerando o peso do produto, dimensões e a distância do endereço de entrega. Antes de concluir o pedido, você poderá visualizar todas as opções disponíveis e o prazo estimado de entrega.

3. Prazo de Envio e Processamento:

• Processamento do Pagamento: Após a confirmação do pagamento, nosso sistema precisa de até 24 horas para processar a aprovação.
• Preparo para Envio: Uma vez aprovado o pagamento, nossos produtos passam por um controle de qualidade e são preparados para envio em até 1 dia útil.

Ou seja, o prazo total para que seu pedido seja despachado é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade escolhida. Ao informar seu CEP, o prazo estimado será exibido no carrinho de compras. Trabalhamos com transportadoras parceiras e serviços de entrega para garantir o melhor custo-benefício e agilidade.

5. Rastreamento de Pedidos:

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega. Caso tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliar.

6. Considerações Importantes:

• Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto no momento da compra.
• Em caso de ausência, serão realizadas até 3 tentativas de entrega no local. Após isso, o pedido poderá ser redirecionado para a agência mais próxima.
• Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail [email protected] ou telefone (44) 99999-5784.